GASTOS DE ENVIO
Encomendas com valor superior a 59 euros têm frete grátis.
Os custos de envio são estabelecidos como:
- Província de Barcelona: 2,95 €, entrega a domicilio 24 - 72 horas
- Espanha - Portugal: 3,95 €, entrega a domicilio 24 - 72 horas.
- Baleares: 4,95 € entrega a domicilio 3 - 8 días úteis.
- França - Bélgica: 4,95 € entrega Mondial Relay 3 - 5 días úteis.
- Alemanha - Países Baixos: 12€ entrega a domicilio 5 - 7 días úteis.
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STOCKS
Mantemos os nossos principais produtos em stock permanente. Não obstante, em momentos ocasionais um produto pode estar em processo de fabrico. Nestes casos, informamos pontualmente ao cliente os prazos de entrega previstos.
PRAZOS DE ENTREGA
As encomendas confirmadas passam por duas fases (estados) diferentes:
1. Preparação em curso
Todos os pedidos feitos antes das 14:00 serão processados no mesmo dia.
Os pedidos recebidos nos finais de semana e feriados serão preparados no próximo dia útil.
2. Enviado:
É o prazo de trânsito e entrega do material, que depende da agência de transporte e do destino; os prazos habituais são:
- Espanha, Portugal: 24 - 72 horas.
- Ilhas Baleares: 3 - 8 dias úteis.
- França: 3 - 5 dias úteis.
Fins de semana não serão entregues.
A Asanthé compromete-se a entregar os produtos em perfeitas condições no endereço de entrega indicado no formulário de pedido. No entanto, não somos responsáveis por erros ou atrasos no processo de entrega causados por uma falha ou omissão nos dados de endereço inseridos pelo cliente no formulário de pedido ou naqueles em que os pacotes foram colocados disponível para o comprador dentro do prazo acordado e não pôde ser entregue por motivos atribuíveis ao comprador.
A entrega é considerada feita a partir do momento em que a agência de transporte designada entrega as encomendas ao comprador e ele assina o documento de recebimento ou o sistema de controle usado pela empresa de transporte.