FRAIS D’ENVOI
Livraison offerte à partir de 59 euros.
Les frais d'envoi sont:
- Province de Barcelone : 2,95 €, livraison à domicile 24 a 72 heures.
- Espagne - Portugal: 3,95 €, livraison à domicile 24 a 72 heures.
- Îles Baléares: 4,95 € livraison à domicile 3 a 8 jours ouvrables.
- France - Belgique: 4,95 € livraison en point relais Mondial Relay 3 a 5 jours ouvrables.
- Allemagne - Pays Bas: 12 € livraison à domicile 5 a 7 jours ouvrables.
Pour tout autre destination, n'hésitez pas à nous contactez !
STOCKS
Nous maintenons un stock permanent de nos produits principaux. Cependant, à certains moments, un produit peut être en cours de fabrication. Auquel cas, nous informons le client, rapidement, des délais de livraison prévus.
DELAIS DE LIVRAISON
Les commandes confirmées se déroulent en deux phases différentes (états) :
1. Préparation en cours :
Toutes les commandes passées avant 14h00 seront traitées le même jour.
Les commandes reçues le week-end et les jours fériés seront préparées le jour ouvrable suivant.
2. Envoyés :
Temps de transit et livraison des colis qui dépend de l'agence de transport et de la destination; les périodes habituelles sont les suivantes :
- Espagne et Portugal : 24 a 72 heures.
- Îles Baléares : 3 a 8 jours ouvrables.
- France : 3 a 5 jours ouvrables.
Les colis ne sont pas livrés les week-ends.
Asanthé s'engage à livrer les produits en parfait état à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Nous ne sommes toutefois pas responsables des erreurs ou des retards dans le processus de livraison causés par une défaillance ou une omission dans les données d'adresse saisies par le client dans le formulaire de commande, ni dans celles dans lesquelles les colis ont été placés disponible à l'acheteur dans le délai convenu et n'a pas pu être livré pour des raisons imputables à l'acheteur.
La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où l’agence de transport désignée livre les colis à l’acheteur et que celui-ci signe le récépissé de livraison ou le système de contrôle utilisé par la société de transport.